マイページにログインできない場合は、以下の手順で確認してください。

1. メールアドレスとパスワードの確認

入力したメールアドレスとパスワードに誤りがないか確認してください。

2. パスワードをお忘れですか？

パスワード再発行ページよりメールアドレスを入力し、メールで届いたURLからパスワードを再発行してください。

3. メールが届かない場合

パスワード再発行メールが届かない場合は、入力したメールアドレスが間違っている可能性があります。迷惑メールフォルダなどのメール設定もご確認ください。正しいメールアドレスを入力して、再度お試しください。

4. 新規登録について

上記の方法でもログインできない場合は、新規登録よりマイページを作成してください。

【新しくアカウントを作成した場合の注意事項】

過去の注文情報の引継ぎについて

新しいアカウントに過去の注文情報を引き継ぐことはできません。

過去のロゴデータのダウンロードについて

過去の注文情報を新しいアカウントに紐付けることはできないため、メール送付にて再納品いたします。以下の費用がかかります。
ロゴ再納品費用

ご確認の程よろしくお願い申し上げます。