TANK&商談中 カートの中 0

記念すべき1つ目の TANK !

はじめてTANK機能をお使いいただきありがとうござい ます。TANKしたロゴはマイページでご覧いただけます。

また、TANKしたロゴをお取り置きしたいときは TANK 一覧から【商談中】を押して 10 日間お取り置きが可能 です。是非ご利用ください!

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トップページよくあるご質問 > ロゴについて

よくあるご質問

お客様からよくお問い合わせをいただく質問をQ&A形式にまとめました。
お客様の疑問・質問が解決しない場合は、お手数ですが お問い合わせ よりご連絡ください。
  • ロゴサービス
  • その他のサービス
  • サイト利用方法
  • その他
ロゴの取り置きはできますか?
ロゴタンク会員にご登録いただくと、お取り置き機能が無料でご利用いただけます。
詳細は【教えて】ロゴお取り置きどうやってやるの? を参照してください。
同じロゴを他の人が利用することはありますか?
他の方に同じロゴを納品することはございません。
ご安心ください。
メインネームとサブネームの違いはなんですか?
ロゴを購入する際の挿入文字メインネーム、サブネームについて

◯メインネーム → ロゴの画像の「LOGO TANK」
◯サブネーム → ロゴの画像の「COMPANY NAME」

にあたります。
ロゴの所有権や商標登録はどうなりますか?
所有権は、データを納品した時点で当社からお客様に譲渡されたものといたします。
詳細は 利用規約 第5条(ロゴ商品の著作権及び著作者人格権について) を参照してください。

商標登録は、お客様のご判断で登録してください。
詳細は 利用規約 第9条(商標登録について) を参照してください。
ロゴの色は変更できますか?
手直しプランにて対応可能です。
ご注文の際に手直しプランをご選択の上、備考欄にご希望のカラーをご指示ください。

<色の御指定について>
CMYKやRGBカラーコードをご指定いただくことも可能です。
納品aiファイルはCMYKカラーモードが標準仕様ですが、
RGBカラーをご指定の場合はRGBカラーモードで納品差し上げます。
ロゴに使われている書体は変更できますか?
書体の変更や指定が可能です。

「company name」や「logo tank」の表記は参考書体です。
ご注文後、ロゴマークに合わせた書体を複数案ご提案いたします。

<お客様が書体をご指定される場合>
ご指定された書体のを弊社が所有している場合は対応が可能です。
弊社が所有していない特定の書体をご使用されたい場合は、類似の書体をご提案いたします。
メールにて書体名と書体の画像をご支給ください。

*筆文字や手書き文字等一部特殊な書体については、
類似の書体がない可能性もございますのであらかじめご了承ください。
既存書体にアレンジを加えた、オリジナル文字作成もございます。
詳細は ロゴ制作オプション ロゴタイプ(文字) セット制作 を参照してください。
注文後(納品まで)に違うロゴに変更できますか?
進捗に応じた料金がかかる場合がございますが、変更は可能です。
担当へのメール、電話もしくは お問い合わせ からご連絡ください。
納品後に、社名やキャッチコピーを変更できますか?
有償となりますが、納品後の修正も承っております。
担当へのメール、電話もしくは お問い合わせ からご連絡ください。
納品方法は?
【メール納品】
メールでの納品を行なっております。
オプションのCD-R納品を選んでいただいても
必ずメールにて納品もいたします。

【CD-R納品】
オプションでCD-R納品を選んでいただきますと
郵送にてデータをお届けいたします。
パソコンを使い慣れていないお客様に推奨いたします。

メール納品とCD-Rのデータは同じデータですのでご安心ください。
支払いのタイミングは?
「販売ロゴそのままプラン」は、ロゴデザインの確定までにお支払いください。
お支払い確認後、納品準備へと進んでまいります。

「販売ロゴ修正プラン」や「フルオーダーロゴプラン」では、
お支払い確認後のデザイン制作着手となります。
支払い方法は?
銀行振込、クレジットカードでのお支払いが可能です。
ご注文ページの「発送・支払方法フォーム」にて「クレジットカード決済」をご選択ください。

*クレジットカード決済ご希望の場合は、ご注文時に会員登録が必要です。
ロゴ納品後に、名刺(その他サービス)を注文できますか?
納品後のご注文も承っております。
ロゴ注文メールに記載されている名刺注文画面もしくはメール、電話でご注文ください。
名刺(その他サービス)は、印刷や製作前にイメージを確認出来ますか?
ご注文後、イメージ(確認画像)をお送りいたしますので、その画像にてご確認が可能です。
確認画像の確定後、印刷や製作に着手致します。

【注意事項】
一般的にパソコン画面と印刷物は色味の印象が異なる場合がございますのでご了承ください。
名刺(その他サービス)は、増刷ができますか?
承っております。
過去の制作データから変更点がある場合は、修正いたしますのでご指示ください。
名刺の複数人注文は、どのように注文しますか?
同じデザインで、複数の名刺をご注文の場合は、1人目のご注文時のご要望欄に、2人目以降の変更箇所と印刷枚数をご入力ください。
もしくは、弊社担当にお伝えください。
名刺の納期を短縮することは可能ですか?
確認や入金を迅速に行っていただくことで可能な場合がございますので事前にご相談ください。
ロゴを使ってどのような制作物が作れますか?
ページ下部に各種サービスのページがございます。
ページにない制作物は、担当へのメール、電話もしくは お問い合わせ からご相談ください。
その他制作物の事例を見ることはできますか?
可能です。内容に応じた事例をお送り致しますので
担当へのメール、電話もしくは お問い合わせ からご相談ください。
リクエストしたのに提案がない。
リクエスト機能はご提案を約束する機能ではございませんので提案がない場合もございます。
また、提案期日をお伝えすることができません。

お急ぎの場合は、オーダープラン もございますのでご検討ください。
パスワードを忘れたので教えてもらえますか?
ログインページの「パスワードをお忘れですか?」をクリックしてください。
ご登録時のメールアドレスをご入力いただきましたら、新しいパスワードに変更することができます。
対面での打合せはできますか?
当サイトのサービスはメール、電話でのお打合せとなり、対面でのお打合せは含まれておりません。
対面でのお打合せは、株式会社クスクスにて承っておりますのでお気軽にご相談ください。

<弊社へのご来社希望>
事前に担当にご連絡の上ご来社お願い致します。

<貴社もしくは指定場所へのご訪問希望>
担当にご相談ください。

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